Patakaran sa privacy

Patakaran sa Privacy ng arena

1. Panimula

Ang Kumpanya Arena Digital Solusyon Pilipinas Inc. ('kami', 'amin', o 'arena') ay nakatuon sa pagprotekta sa iyong privacy. Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano namin kinokolekta, ginagamit, ibinabahagi, at pinoprotektahan ang iyong personal na impormasyon alinsunod sa Data Privacy Act of 2012 (Republic Act No. 10173) ng Pilipinas. Ang patakarang ito ay nalalapat sa lahat ng mga User ng aming software download platform na arena.

2. Saklaw ng Koleksyon ng Impormasyon

Kinokolekta namin ang mga sumusunod na impormasyon upang makapagbigay ng mas mahusay na serbisyo:

• Impormasyong Ibinibigay Mo: Pangalan, email address, numero ng telepono, at petsa ng kapanganakan kapag ikaw ay nagrerehistro sa arena.
• Impormasyon ng Device: IP address, uri ng browser, operating system, at device ID upang matiyak ang seguridad at compatibility ng software.
• Impormasyon sa Paggamit: Log data tungkol sa kung paano mo ginagamit ang arena, kabilang ang mga software na iyong idina-download at tagal ng iyong paggamit.
• Impormasyon sa Transaksyon: Kung may mga bayad na serbisyo, kinokolekta namin ang mga detalye ng pagbabayad sa pamamagitan ng aming mga secure na partner sa payment gateway.

3. Paggamit ng Impormasyon

Ang iyong impormasyon ay ginagamit ng Kumpanya Arena Digital Solusyon Pilipinas Inc. para sa mga sumusunod na layunin:

• Upang maproseso ang iyong pagpaparehistro at pamahalaan ang iyong account sa arena.
• Upang magbigay ng mga update sa software at teknikal na suporta.
• Upang sumunod sa mga legal na obligasyon at regulasyon ng PAGCOR.
• Upang mapabuti ang aming mga serbisyo at bumuo ng mga bagong tampok batay sa feedback ng user.
• Upang magpadala ng mga promotional material at anunsyo (maaari kang mag-opt-out sa anumang oras).

4. Paggamit ng Cookies at Katulad na Teknolohiya

Ang arena ay gumagamit ng cookies upang mapahusay ang iyong karanasan sa aming website. Ang cookies ay maliliit na file na iniimbak sa iyong device na tumutulong sa amin na makilala ka sa iyong susunod na pagbisita. Maaari mong i-disable ang cookies sa iyong browser settings, ngunit maaaring makaapekto ito sa ilang mga function ng plataporma.

5. Pagbabahagi ng Impormasyon sa Ibang Partido

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na impormasyon sa mga third party. Gayunpaman, maaari naming ibahagi ang iyong data sa:

• Mga service provider na tumutulong sa amin sa operasyon ng arena (halimbawa: cloud hosting, payment processors).
• Mga awtoridad ng gobyerno o regulatory bodies tulad ng PAGCOR kung kinakailangan ng batas o subpoena.
• Sa loob ng Kumpanya Arena Digital Solusyon Pilipinas Inc. para sa mga layuning administratibo.

6. Seguridad ng Datos

Nagpapatupad kami ng mga teknikal, organisasyonal, at pisikal na hakbangin sa seguridad upang maprotektahan ang iyong personal na impormasyon laban sa hindi awtorisadong pag-access, pagbabago, o pagkawala. Gumagamit kami ng encryption (SSL/TLS) para sa paglilipat ng sensitibong datos. Gayunpaman, tandaan na walang paraan ng pagpapadala sa internet ang 100% na ligtas.

7. Karapatan ng mga User

Bilang isang data subject sa ilalim ng batas ng Pilipinas, mayroon kang mga sumusunod na karapatan:

• Karapatang Maalam: Malaman kung ang iyong data ay pinoproseso.
• Karapatang Mag-access: Humiling ng kopya ng iyong personal na impormasyon na nasa amin.
• Karapatang Magtama: Ipaayos ang anumang maling impormasyon sa iyong account.
• Karapatang Magbura: Humiling na burahin ang iyong data sa ilalim ng mga partikular na kundisyon.
• Karapatang Magreklamo: Magsampa ng reklamo sa National Privacy Commission (NPC) kung sa tingin mo ay nalabag ang iyong privacy.

8. Proteksyon para sa mga Bata

Ang arena ay hindi sadyang nangongolekta ng impormasyon mula sa mga menor de edad. Kung malalaman namin na ang isang User ay wala pa sa tamang edad na itinakda ng batas at ng PAGCOR, agad naming buburahin ang kanilang impormasyon at isasara ang kanilang account.

9. Pagpapanatili ng Datos (Data Retention)

Itatago namin ang iyong personal na impormasyon hangga't kinakailangan para sa mga layuning nakasaad sa patakarang ito, o hangga't hinihingi ng batas. Kapag hindi na kailangan ang impormasyon, ito ay ligtas na itatapon o gagawing anonymous.

10. Mga Update sa Patakaran sa Privacy

Ang Kumpanya Arena Digital Solusyon Pilipinas Inc. ay maaaring mag-update ng Patakarang ito paminsan-minsan. Anumang makabuluhang pagbabago ay ipapaalam sa pamamagitan ng website ng arena o sa pamamagitan ng email. Ang patuloy na paggamit ng aming serbisyo ay nangangahulugan ng pagtanggap sa mga update na ito.

11. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang katanungan tungkol sa aming Patakaran sa Privacy o kung nais mong gamitin ang iyong mga karapatan sa datos, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Data Protection Officer sa aming opisina sa Makati City o sa pamamagitan ng aming official support channel sa arena platform.